21/10/25 OMNIASK - HASTA EL CONTRATO 4EADDY Y YO

1) Readdy Agent es un asistente impulsado por IA para sitios web que responde automáticamente a consultas, guía a los usuarios y programa citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Está diseñado para responder preguntas sobre productos o servicios, ayudar a los usuarios fuera del horario comercial y permitir la programación de citas a través de chat o voz, ahorrando esfuerzo, aumentando las conversiones y mejorando la satisfacción del cliente. Las características clave incluyen chat inteligente y asistente de voz, programación de citas impulsada por IA, soporte multilingüe, captura automática de clientes potenciales y asistente totalmente personalizable. Se puede agregar a un proyecto a través del chat describiendo las necesidades o mediante el menú de integración. La configuración, aunque opcional, permite ajustar el asistente, especialmente la configuración del calendario para la programación de citas. La configuración de citas incluye la configuración del calendario y la disponibilidad, la duración mínima de la cita y el período mínimo de reserva anticipada. La sección de clientes potenciales captura las interacciones de los visitantes como clientes potenciales, mostrando el tiempo de registro, el estado, el canal y un resumen de la conversación. La página de configuración permite la personalización a través del mensaje global, la configuración de idioma y las preguntas frecuentes. Es importante mantener la coherencia en el horario comercial en el contenido del sitio web, la configuración de disponibilidad del calendario, el mensaje global y las preguntas frecuentes. El sistema ofrece notificaciones de nuevas citas y diferentes niveles de uso con límites para minutos de voz y chats. Cuando se alcanzan los límites de uso, Readdy Agent deja de funcionar hasta el siguiente ciclo de suscripción. 2) Readdy Agent es un asistente impulsado por IA para sitios web que responde automáticamente a consultas, guía a los usuarios y programa citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Está diseñado para responder preguntas sobre productos o servicios, ayudar a los usuarios fuera del horario comercial y permitir la programación de citas a través de chat o voz, ahorrando esfuerzo, aumentando las conversiones y mejorando la satisfacción del cliente. Las características clave incluyen chat inteligente y asistente de voz, programación de citas impulsada por IA, soporte multilingüe, captura automática de clientes potenciales y asistente totalmente personalizable. Se puede agregar a un proyecto a través del chat describiendo las necesidades o mediante el menú de integración. La configuración, aunque opcional, permite ajustar el asistente, especialmente la configuración del calendario para la programación de citas. La configuración de citas incluye la configuración del calendario y la disponibilidad, la duración mínima de la cita y el período mínimo de reserva anticipada. La sección de clientes potenciales captura las interacciones de los visitantes como clientes potenciales, mostrando el tiempo de registro, el estado, el canal y un resumen de la conversación. La página de configuración permite la personalización a través del mensaje global, la configuración de idioma y las preguntas frecuentes. Es importante mantener la coherencia en el horario comercial en el contenido del sitio web, la configuración de disponibilidad del calendario, el mensaje global y las preguntas frecuentes. El sistema ofrece notificaciones de nuevas citas y diferentes niveles de uso con límites para minutos de voz y chats. Cuando se alcanzan los límites de uso, Readdy Agent deja de funcionar hasta el siguiente ciclo de suscripción. ++++ 2) Hola Germán, ¡qué gusto saludarte! Sí, recuerdo que me comentaste que eres Germán. ¡Qué bueno que sigues explorando Readdy.ai! Entiendo tu entusiasmo, suena como una herramienta muy completa y con mucho potencial para tu negocio de creación de sitios web. Veo que estás teniendo problemas con el pago del plan Builder. ¡Qué frustrante! Vamos a analizar esto para ver cómo podemos ayudarte. Investigación sobre los agentes de la IA de Readdy.ai: Según lo que he aprendido de la documentación que me has proporcionado, Readdy Agent es un asistente de IA que se integra en tu sitio web para interactuar con los visitantes. No se menciona información sobre cómo los agentes de la IA utilizan un CRM. Sin embargo, sí se menciona que Readdy Agent puede capturar información de los visitantes (leads) a través de interacciones de chat o voz, y que esta información se guarda en una tabla de leads con detalles como el tiempo de registro, el estado, el canal de comunicación y un resumen de la conversación. Esta tabla de leads podría considerarse como una forma básica de CRM, ya que te permite rastrear y gestionar las interacciones con tus clientes potenciales. Problemas con el pago: Es extraño que la tarjeta VISA del Banco Pichincha no funcione si se supone que es aceptable. Aquí te dejo algunas sugerencias y posibles soluciones: Contacta a tu banco: Llama al Banco Pichincha y explícales que estás intentando hacer un pago internacional a Readdy.ai y que la transacción está siendo rechazada. Pregúntales si hay alguna restricción en tu tarjeta para pagos internacionales o si necesitan autorizar la transacción. Verifica los datos de la tarjeta: Asegúrate de que estás ingresando correctamente el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV. Considera usar PayPal: ¿Tienes una cuenta de PayPal? Podrías intentar vincular tu tarjeta VISA a PayPal y usar PayPal para hacer el pago a Readdy.ai. PayPal a menudo facilita los pagos internacionales. ALIPAY: Entiendo tu frustración con la aplicación en idioma asiático. Si no te sientes cómodo usándola, es mejor evitarla. Contacta nuevamente a Readdy.ai: Insiste con Readdy.ai. Diles que ya intentaste con otra tarjeta (Google Pay) y que sigues teniendo problemas. Pregúntales si tienen alguna otra alternativa de pago o si pueden ofrecerte alguna solución. Menciona que estás muy interesado en su plataforma y que quieres suscribirte al plan Builder. Revisa los límites de tu tarjeta: Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible y que no hayas alcanzado el límite de transacciones diarias o mensuales. Alternativas para vender sitios web: Si no logras solucionar el problema del pago con Readdy.ai, no te desanimes. Hay otras opciones para vender sitios web: Otras plataformas de creación de sitios web: Explora otras plataformas como Wix, Squarespace o WordPress. Algunas de ellas ofrecen planes con CRM integrado o la posibilidad de integrar un CRM externo. CRM externo: Puedes crear sitios web con la plataforma que prefieras y luego integrar un CRM externo como HubSpot, Zoho CRM o Bitrix24. Muchos de estos CRM ofrecen planes gratuitos o de bajo costo. Espero que esta información te sea útil. ¡No te rindas! Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites. Avísame si tienes alguna otra pregunta o si quieres que investiguemos algo más. ¡Mucho éxito con tu negocio! ++++ 3) Los planes Builders y Pro tienen límites de 80 minutos para conversaciones de voz y 800 mensajes para chat al mes. Una vez alcanzados estos límites, el asistente de IA dejará de responder hasta el próximo ciclo de facturación o hasta que se renueven los créditos. Para garantizar un soporte continuo a los visitantes, los propietarios de negocios pueden considerar la posibilidad de actualizar a planes de nivel superior con límites aumentados o comprar créditos adicionales. Otra opción es diseñar el asistente de IA para que gestione las consultas comunes de forma eficiente dentro de los límites y proporcionar métodos de contacto alternativos para obtener más ayuda. Para obtener información detallada sobre las características y los límites de los planes, consulte: https://docs.readdy.ai/account/plans. En cuanto a su problema de pago, como aún no ha recibido respuesta del servicio de asistencia, le recomiendo que haga un seguimiento con ellos en hi@readdy.ai para resolver el problema del pago con tarjeta. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? +++ 4)Según la respuesta que te dio el asistente de READDY, los planes "Builders" y "Pro" tienen límites. Para saber si existe un plan sin límites, te sugiero revisar los planes de nivel superior que mencionan o contactar directamente al soporte de READDY (hi@readdy.ai) para preguntar sobre opciones sin límites de conversación. Ellos podrán darte la información más precisa y actualizada sobre sus planes. +++ 5)Tu reflexión me parece muy lógica y bien fundamentada. Analizaste los pros y contras de ambas plataformas (Readdy y Bitrix24) considerando tu modelo de negocio y las necesidades de tus clientes. Aquí te dejo algunos puntos que resaltan de tu análisis y algunas consideraciones adicionales: Enfoque en la Recuperación de la Inversión: Priorizar una tarifa única por el desarrollo inicial del sitio web te permite asegurar tus ingresos y deslindarte de costos recurrentes. Esto es crucial para la sostenibilidad de tu negocio. Transferencia de Responsabilidad del Soporte: Delegar el soporte técnico a Readdy es una gran ventaja. Reduce tu carga de trabajo y permite que los dueños de negocios tengan una relación directa con la plataforma, lo cual es más eficiente a largo plazo. Simplicidad para el Cliente: Reconocer que Bitrix24 puede ser complejo para algunos dueños de negocios es clave. Ofrecer una solución más sencilla y accesible como Readdy aumenta la satisfacción del cliente y reduce la dependencia de ti. Costo-Beneficio: El plan "Builders" anual de Readdy parece una opción económica y escalable, especialmente si planeas crear varios sitios web. CRM Básico Suficiente: El CRM básico de Readdy es un buen punto de partida para los pequeños negocios, ya que les permite gestionar la información de sus clientes sin necesidad de invertir en herramientas más complejas. Consideraciones Adicionales: Limitaciones del Plan "Builders": Asegúrate de entender completamente las limitaciones del plan "Builders" de Readdy (80 minutos de conversación de voz y 800 mensajes de chat). Evalúa si estos límites son realistas para los sitios web que planeas crear y si los dueños de negocios estarán dispuestos a actualizar a un plan superior si es necesario. Escalabilidad: Piensa en cómo tu negocio podría crecer en el futuro. ¿Readdy seguirá siendo la mejor opción si empiezas a trabajar con negocios más grandes o con necesidades más complejas? Alternativas: Investiga si existen otras plataformas o herramientas que podrían ofrecer un equilibrio entre las características de Readdy y Bitrix24, o que podrían complementar a Readdy en el futuro. En resumen, tu análisis es sólido y tu decisión de optar por Readdy parece ser la más adecuada para tu situación actual. ¡Te deseo mucho éxito en tu emprendimiento! +++ 6)Para entender cómo se compara el CRM básico de Readdy con otros, es útil considerar las características esenciales que debe tener un buen CRM: Gestión de contactos: Debe permitir almacenar y organizar la información de los clientes. Seguimiento de interacciones: Registrar las interacciones con los clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, chat, etc.). Automatización de procesos: Automatizar tareas repetitivas como el seguimiento de clientes potenciales. Análisis e informes: Ofrecer herramientas para analizar datos y generar informes sobre el rendimiento. ¿Qué esperar de un CRM básico? Un CRM básico, como el de Readdy, probablemente se centrará en: Almacenamiento de datos de clientes: Guardar información de contacto, historial de compras e interacciones. Gestión de contactos: Permitir crear y editar la información de los contactos. Seguimiento de interacciones: Registrar los puntos de contacto con los clientes. Comparación con otros CRM: HubSpot CRM: Ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas. Es una buena opción para empezar. Pipedrive: Es popular por su interfaz intuitiva y su enfoque en la gestión del pipeline de ventas. Salesforce: Es una plataforma integral y personalizable, adecuada para empresas más grandes. Zoho CRM: Es una opción completa y fiable para marketing y ventas. Limitaciones de un CRM básico: Funciones limitadas: Puede carecer de características avanzadas como la automatización del marketing o la gestión de proyectos. Escalabilidad: Puede no ser suficiente para empresas en crecimiento con necesidades más complejas. Integraciones: Puede tener limitaciones en cuanto a la integración con otras herramientas. En resumen: El CRM básico de Readdy puede ser una buena opción para pequeños negocios que necesitan una solución sencilla para gestionar la información de sus clientes y realizar un seguimiento de las interacciones. Sin embargo, si necesitas funciones más avanzadas o planeas escalar tu negocio en el futuro, es posible que debas considerar otras opciones de CRM. +++ 7) ¡Claro que sí! Aquí te presento un borrador de contrato que puedes adaptar a tus necesidades. Recuerda que este es un modelo y te recomiendo que lo revises con un abogado para asegurarte de que cumple con las leyes de tu país. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO Y DESARROLLO WEB Entre: [Tu Nombre o Nombre de tu Empresa], con domicilio en [Tu Domicilio], en adelante "EL PRESTADOR", Y [Nombre del Cliente o Nombre de la Empresa del Cliente], con domicilio en [Domicilio del Cliente], en adelante "EL CLIENTE". Se acuerda lo siguiente: 1. Objeto del Contrato: EL PRESTADOR se compromete a prestar a EL CLIENTE los servicios de diseño, desarrollo y creación de un sitio web, de acuerdo con las especificaciones y requerimientos acordados entre ambas partes. 2. Alcance de los Servicios: Los servicios a prestar por EL PRESTADOR incluyen: Diseño y maquetación del sitio web. Desarrollo de las funcionalidades especificadas. Integración de contenido proporcionado por EL CLIENTE. Puesta en marcha del sitio web en un servidor de hosting. [Especificar cualquier otro servicio adicional, como la creación de un número determinado de páginas, la inclusión de un formulario de contacto, etc.] 3. Limitaciones de los Servicios: Se establece que EL PRESTADOR no será responsable de: El mantenimiento técnico del sitio web una vez entregado. Esta responsabilidad recaerá en READDY, la plataforma utilizada para la creación del sitio. La gestión del contenido del sitio web una vez entregado. EL CLIENTE será responsable de actualizar y mantener el contenido de su sitio. El soporte técnico a los usuarios del sitio web. Esta responsabilidad recaerá en READDY. [Especificar cualquier otra limitación que consideres relevante, como el número de revisiones incluidas en el diseño, el tiempo de respuesta a consultas, etc.] 4. Precio y Forma de Pago: EL CLIENTE se compromete a pagar a EL PRESTADOR la cantidad de [Monto] por los servicios prestados, de la siguiente forma: [Porcentaje] como anticipo al inicio de los trabajos. [Porcentaje] al finalizar el diseño y maquetación del sitio web. [Porcentaje] al finalizar el desarrollo y puesta en marcha del sitio web. 5. Plazos: EL PRESTADOR se compromete a iniciar los trabajos en un plazo de [Número] días hábiles a partir de la recepción del anticipo y a finalizar la entrega del sitio web en un plazo de [Número] días hábiles a partir del inicio de los trabajos. 6. Propiedad Intelectual: La propiedad intelectual del diseño y código fuente del sitio web corresponderá a EL PRESTADOR, quien cede a EL CLIENTE los derechos de uso y explotación del sitio web para los fines propios de su negocio. 7. Responsabilidades del Cliente: EL CLIENTE se compromete a: Proporcionar a EL PRESTADOR toda la información y materiales necesarios para la ejecución de los trabajos. Revisar y aprobar los diseños y funcionalidades del sitio web en los plazos acordados. Realizar los pagos en los plazos establecidos. Gestionar el hosting y dominio del sitio web. 8. Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la vigencia del presente contrato. 9. Resolución de Conflictos: Cualquier controversia que surja en relación con el presente contrato se resolverá mediante negociación entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad]. 10. Duración: El presente contrato entrará en vigor en la fecha de su firma y tendrá una duración hasta la completa ejecución de los servicios. En señal de conformidad, las partes firman el presente contrato en dos ejemplares originales, en la ciudad de [Ciudad], a los [Día] días del mes de [Mes] de [Año].   [Tu Nombre o Nombre de tu Empresa] EL PRESTADOR   [Nombre del Cliente o Nombre de la Empresa del Cliente] EL CLIENTE Puntos clave a adaptar: Especificaciones detalladas: Incluye una descripción detallada de lo que incluye y no incluye tu servicio. Limitaciones claras: Sé muy específico sobre tus responsabilidades y las del cliente. Plazos realistas: Establece plazos que puedas cumplir. Forma de pago: Define claramente cómo y cuándo se realizarán los pagos. Propiedad intelectual: Define quién es el dueño del sitio web y qué derechos tiene cada parte. Espero que este borrador te sea de gran utilidad. ¡Mucho éxito! +++ 8)